Política de Privacidade do 8eee
Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais — em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como Protegemos Você
No 8eee, privacidade não é apenas uma obrigação legal — é um compromisso genuíno com cada jogador brasileiro que confia na nossa plataforma.
Criptografia de Ponta a Ponta
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do 8eee são protegidas por criptografia SSL 256-bit. Seus dados de login, informações financeiras e documentos enviados trafegam de forma totalmente segura.
Sem Venda de Dados
O 8eee jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a empresas de marketing, corretores de dados ou qualquer terceiro com fins comerciais. Seus dados pertencem a você e são usados exclusivamente para operar os serviços da plataforma.
Conformidade com a LGPD
Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem direitos garantidos por lei — acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento — e nós os respeitamos integralmente.
Retenção Mínima de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços. Dados desnecessários não são coletados, e os dados que possuímos são excluídos assim que sua finalidade for cumprida, respeitados os prazos legais obrigatórios.
Encarregado de Dados (DPO)
O 8eee conta com um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) designado, responsável por garantir a conformidade com a LGPD e por receber e responder às solicitações dos Usuários sobre seus direitos de privacidade.
Notificação de Incidentes
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, o 8eee notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os Usuários impactados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
Índice
- 1. Controlador dos Dados
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Finalidade do Tratamento
- 4. Base Legal
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Cookies e Rastreamento
- 7. Armazenamento e Segurança
- 8. Retenção de Dados
- 9. Seus Direitos (LGPD)
- 10. Menores de Idade
- 11. Transferência Internacional
- 12. Alterações nesta Política
- 13. Contato e DPO
1 Controlador dos Dados Pessoais
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma é o operador do website 8eee, acessível em https://8eee.cam.
O 8eee é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas desenvolvida para atender ao público brasileiro, comprometida com a privacidade dos seus Usuários e com o pleno cumprimento da legislação de proteção de dados vigente no Brasil.
Para entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) ou para exercer seus direitos como titular, utilize o endereço de e-mail [email protected] com o assunto "Privacidade — [sua solicitação]". O atendimento é realizado em português, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).
2 Dados que Coletamos
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
No momento do cadastro e durante o uso da plataforma, coletamos as seguintes categorias de dados fornecidos diretamente pelo Usuário:
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade | Cadastro / KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular | Cadastro |
| Endereço | Logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP | Cadastro / KYC |
| Documentos | Imagem do RG, CNH ou Passaporte; comprovante de residência; selfie de verificação | KYC |
| Financeiros | Chave Pix, dados da conta bancária, histórico de transações na plataforma | Depósitos / Saques |
| Credenciais | Nome de usuário, senha (armazenada em hash bcrypt) | Cadastro |
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Durante o acesso à plataforma, coletamos automaticamente dados técnicos, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada (nível de cidade/estado);
- Tipo e versão do navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo;
- Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e comportamento de navegação;
- Identificadores de dispositivo (cookies, localStorage, fingerprinting básico para prevenção de fraude);
- Logs de acesso com data, hora e ações realizadas na plataforma.
2.3 Dados de Terceiros
Em alguns casos, podemos receber dados de terceiros para fins de verificação ou prevenção a fraudes, como confirmação de CPF junto à Receita Federal, validação de dados bancários ou informações de provedores de análise de risco.
3 Finalidade do Tratamento de Dados
O 8eee trata seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Qualquer tratamento para finalidade diversa exigirá novo consentimento ou outra base legal adequada:
- Criação e gestão da conta: cadastro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil do Usuário;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações antilavagem de dinheiro (AML);
- Processamento de transações financeiras: depósitos, saques, concessão de bônus e registro de histórico de apostas;
- Prestação dos serviços de jogo: operação de jogos de cassino, apostas esportivas, crash games e demais funcionalidades da plataforma;
- Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações e suporte técnico;
- Segurança e prevenção a fraudes: detecção de acessos não autorizados, uso de múltiplas contas, comportamento suspeito e outras atividades ilícitas;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou regulatórias, incluindo obrigações perante o COAF, Banco Central e SPA;
- Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas — apenas com o consentimento expresso do Usuário, revogável a qualquer tempo;
- Melhoria da plataforma: análise de comportamento agregado e anonimizado para aprimoramento dos serviços, com finalidade estatística e de desenvolvimento.
4 Base Legal para o Tratamento
Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal. O 8eee utiliza as seguintes bases legais, conforme a finalidade do tratamento:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro e execução do contrato de uso | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação KYC e prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Comunicações de marketing | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Atendimento a autoridades | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Análise estatística e melhoria de produto | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
5.1 Parceiros de Serviço (Operadores)
O 8eee pode compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços terceirizados que atuam como operadores de dados em nosso nome, exclusivamente para viabilizar a operação da plataforma. Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados com confidencialidade e em conformidade com a LGPD. As categorias de operadores incluem:
- Provedores de infraestrutura em nuvem e hospedagem de servidores;
- Processadores de pagamento (gateways Pix, Mercado Pago, PicPay e similares);
- Fornecedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros — somente dados técnicos de sessão);
- Empresas de verificação de identidade e análise de risco (KYC/AML);
- Ferramentas de análise de comportamento de uso (dados anonimizados ou pseudonimizados);
- Plataformas de atendimento ao cliente e suporte técnico.
5.2 Autoridades e Órgãos Reguladores
O 8eee poderá compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação administrativa, incluindo Receita Federal, Banco Central do Brasil, COAF, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
6.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo pelo navegador. O 8eee utiliza cookies e tecnologias similares (localStorage, sessionStorage, pixels) para garantir o funcionamento da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o desempenho dos serviços.
6.2 Tipos de Cookies Utilizados
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Manter sessão de login, preferências básicas, segurança CSRF | Sessão / até 30 dias |
| Funcionais | Lembrar idioma, preferências de jogo, configurações de interface | Até 1 ano |
| Analíticos | Medir tráfego, comportamento de navegação, performance de páginas (dados anonimizados) | Até 2 anos |
| Segurança | Detecção de fraudes, identificação de dispositivo, prevenção a acessos suspeitos | Até 90 dias |
6.3 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correto da plataforma, incluindo o login e o processamento de apostas. Cookies analíticos e funcionais podem ser desativados sem impacto crítico na usabilidade.
7 Segurança e Armazenamento dos Dados
O 8eee adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamento, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado:
- Criptografia em trânsito: SSL/TLS 1.3 em todas as conexões entre o Usuário e nossos servidores;
- Criptografia em repouso: AES-256 para armazenamento de documentos, dados financeiros e informações sensíveis;
- Senhas com hash: as senhas dos Usuários são armazenadas exclusivamente em formato hash bcrypt — nunca em texto plano;
- Controle de acesso: princípio do menor privilégio (need-to-know) para acesso de colaboradores a dados de Usuários;
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível e recomendada para todos os Usuários;
- Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e anomalias operando 24/7;
- Backups criptografados: cópias de segurança regulares em infraestrutura geograficamente distribuída;
- Auditorias periódicas: revisões de segurança e testes de penetração realizados por equipes especializadas.
8 Retenção e Exclusão de Dados
O 8eee retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios e prazos:
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e de identificação | 5 anos após encerramento da conta | Obrigação legal (AML / COAF) |
| Registros de transações financeiras | 5 anos após a transação | Lei 9.613/1998 (Lavagem de Dinheiro) |
| Documentos KYC | 5 anos após encerramento da conta | Obrigação legal regulatória |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses (extendível para investigações) | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Comunicações de suporte | 2 anos após encerramento do chamado | Legítimo interesse / defesa em processos |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) |
Após o término do prazo de retenção, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível a identificação do titular.
9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que o 8eee se compromete a respeitar integralmente. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:
10 Menores de Idade
O 8eee é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. O cadastro na plataforma exige a confirmação de maioridade e a verificação de CPF.
Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, excluiremos imediatamente tais dados e encerraremos a conta associada. Se você acredita que uma criança ou adolescente realizou cadastro na plataforma, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected].
11 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza dos serviços prestados, alguns de seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, em infraestruturas de nuvem nos Estados Unidos ou na União Europeia — quando os prestadores de serviço do 8eee assim o exigirem.
Toda transferência internacional de dados realizada pelo 8eee obedece às exigências da LGPD (Art. 33 e seguintes), sendo realizada exclusivamente para países que ofereçam grau de proteção de dados adequado ou mediante garantias contratuais suficientes (como cláusulas contratuais padrão ou programas de conformidade reconhecidos).
Os principais provedores de infraestrutura internacional utilizados pelo 8eee possuem certificações reconhecidas de segurança (como ISO 27001 e SOC 2) e são contratualmente obrigados a tratar os dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
O 8eee poderá revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas internas de proteção de dados.
Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor, salvo nos casos em que mudanças urgentes sejam necessárias por determinação legal ou para proteger a segurança dos dados dos Usuários.
A data da última atualização está sempre indicada no início desta Política. Recomendamos que você a revise periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da versão atualizada da Política de Privacidade.
13 Contato com o DPO e Canais de Atendimento
Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados no 8eee, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
- E-mail de contato: [email protected] (não clicável — copie e cole em seu cliente de e-mail)
- Assunto recomendado: "Privacidade — [tipo de solicitação]"
- Idioma de atendimento: Português (pt-BR)
- Horário: Horário de Brasília (BRT, UTC-3) — atendimento de segunda a sexta
- Prazo de resposta: até 15 dias úteis após recebimento da solicitação
Se você não estiver satisfeito com a resposta recebida ou acreditar que seus direitos foram violados, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão regulador brasileiro responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.
Ainda tem dúvidas sobre privacidade no 8eee?
Consulte nossas páginas de apoio ou fale com nossa equipe. Estamos aqui para garantir que você jogue com total segurança e tranquilidade.